Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento es la titular de Laboratorio Luz Bajita: [razón social / nombre de la titular], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio legal], Chivilcoy, Argentina. Contacto para todo lo relativo a datos personales: luzbajitalibros@gmail.com.

2. Qué datos guardamos

• Cuenta: nombre, email y contraseña. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido (argon2id): nadie del equipo puede verla.
• Compras: qué compraste, cuándo, por qué monto y con qué proveedor de pago, más el identificador de la operación que nos devuelve Mercado Pago o PayPal. No guardamos datos de tarjetas: los ingresás directamente en el sitio del proveedor.
• Envío: si la compra incluye el libro, la dirección postal y el teléfono que cargaste para el correo.
• Uso de la plataforma: qué lecturas marcaste como leídas, tus favoritos, tus comentarios, tus reseñas y tus notas privadas.
• Técnicos: registros básicos del servidor (fecha, dirección IP, página pedida) que usamos para seguridad y para resolver errores. Se conservan hasta 90 días.

3. Para qué los usamos

Para que puedas entrar a tu cuenta y a los Laboratorios que compraste; para cobrar, emitir comprobantes y enviarte el libro; para mandarte los emails del servicio (confirmaciones de compra, avisos de envío, recuperación de contraseña, cambios en la membresía); para responder tus consultas y reclamos; y para cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa del consumidor. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

Si en el futuro quisiéramos mandarte novedades (nuevas ediciones, encuentros) te lo vamos a pedir aparte, y vas a poder darte de baja desde cada email.

4. Cookies

Usamos una única cookie, estrictamente necesaria, para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Podés borrarla cerrando sesión o desde tu navegador; en ese caso vas a tener que volver a iniciar sesión.

5. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar, y solo lo que cada uno necesita:

• Mercado Pago y PayPal: procesan los pagos. Reciben tu email y el detalle de la compra.
• Resend: envía los emails del servicio. Recibe tu email y el contenido del mensaje.
• El correo que despacha el libro: recibe tu nombre, dirección y teléfono.
• Hetzner (alojamiento del sitio y de la base de datos, Unión Europea) y Bunny.net (reproducción de video). No acceden a tus datos, pero los almacenan o transmiten por nosotros.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina; en esos casos la transferencia se hace a países o empresas con niveles de protección adecuados o bajo contratos que la garantizan. También podemos entregar datos a una autoridad pública si una ley o una orden judicial nos lo exige.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta exista. Los registros de compras, el tiempo que exige la legislación fiscal (10 años). Si borrás tu cuenta, eliminamos tu perfil, tus notas, favoritos y progreso; tus comentarios se anonimizan; los comprobantes de compra se conservan por la obligación fiscal, desvinculados de tu perfil.

7. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos, y oponerte a un uso determinado. Escribinos a luzbajitalibros@gmail.com desde el email de tu cuenta; respondemos dentro de los 10 días corridos, sin costo. Buena parte lo podés hacer vos desde Mi cuenta.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

8. Seguridad

El sitio funciona solo sobre conexiones cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash argon2id; las sesiones y los links de recuperación de contraseña se almacenan también hasheados y vencen solos. Los archivos descargables se entregan con links firmados de corta duración. Si detectáramos un incidente que afecte tus datos te lo vamos a comunicar por email.

9. Menores de edad

La plataforma está pensada para personas mayores de 18 años. Si una persona menor quiere participar, la cuenta y la compra deben hacerla su madre, padre o tutor.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política te avisamos por email y actualizamos la fecha que figura arriba. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página.